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Política de privacidad

De conformidad con lo establecido por la ley Estatuaria 1581de 2012 y el Decreto 1377 de 2013

Sobre protección de datos personales, CONVALLE CONSTRUCTORA S.A .S., con el fin de garantizar la protección de la información de sus clientes, usuarios de su página de internet. proveedores, contratistas. Trabajadores, ex trabajadores y demás personas, ha dispuesto los mecanismos pertinentes con el fin de proteger sus datos personales de acuerdo a lo establecido en la Ley. Por lo anterior, le informamos que los datos personales por usted suministrados a CONVALLE CONSTRUCTORA S.A.S., directa o indirectamente, serán objeto de recolección. Almacenamiento, uso y circulación en los términos establecidos en el presente documento.

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Definiciones

Cliente: Toda persona para quien la Compañía presta un servicio o con quien sostiene una relación contractual u obligación:

  • Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables:

Datos sensibles: Aquellos datos que afectan la Intimidad del Titular o cuyo uso

indebido puede generar su discriminación:

  • Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por si misma o con nosotros. el Tratamiento de datos personales por cuenta de la Compañía como Responsable de los datos:

Política de Tratamiento : Se refiere al presente documento, como política de tratamiento de datos personales aplicada por la Compañía de conformidad con tos lineamientos de la legislación vigente en esta materia:

Proveedor: Toda persona natural o jurídica que preste algún servicio a la Compañía en virtud de  una relación contractual obligacional:

  • Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada ,que por si misma o en asociación otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos, para efectos de esta política, ejercerá como Responsable, en principio, tal Compañía

Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento, sea cliente.

Proveedor. empleado, o cualquier tercero que, en razón de una relación comercial o jurídica, que suministre datos personales a la Compañía;

Transferencia: Se refiere al envío por parte de tal Compañía como Responsable del Tratamiento o un Encargado de los datos. a un tercero gente o persona natural o jurídica (receptor). dentro o fuera del territorio nacional para el tratamiento efectivo de datos personales;

Trasmisión: se refiere a la comunicación de datos personales por parte del Responsable al Encargado, ubicado dentro o fuera del territorio nacional, para que el Encargado, por cuenta del Responsable, trate datos personales;
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Para el entendimiento de los términos que no se encuentran incluidos dentro del listado anterior, usted deberá remitirse a la legislación vigente, en especial a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013, dando el sentido utilizado en dicha norma a los términos de cuya definición exista duda alguna.

Identificación del Responsable del Tratamiento de la Información

CONVALLE CONSTRUCTORA A.S., en adelante CONVALLE CONSTRUCTORA, domiciliada en la Calle 5 No 66B-75 Oficina 220A de la Ciudad de Cali, teléfono 3120707, correo electrónico servicioalcliente@convalle.com.co y pagina web www.convalle.com.co

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Finalidades y Tratamiento al cual serán sometidos los Datos Personales

Finalidades y Tratamiento al cual serán sometidos los Datos Personales: Los datos personales por usted proporcionados a CONVALLE CONSTRUCTORA son recaudados a través de distintos mecanismos y son utilizados para distintas finalidades dependiendo de la categoría de contacto del Titular de la

  • Categorías de contactos Titulares de la Información
  • Clientes, potenciales clientes o personas naturales interesadas en los productos de CONVALLE

CONVALLE CONSTRUCTORA

Es una empresa cuya actividad principal es la promoción, gerencia, mercadeo y desarrollo de proyectos inmobiliarios destinados a la vivienda, comercio, servicios o industria. Como consecuencia de las actividades comerciales desarrolladas por CONVALLE CONSTRUCTORA, ésta recauda, almacena, usa y circula información de personas naturales interesadas en adquirir o conocer los productos y proyectos inmobiliarios en los que CONVALLE CONSTRUCTORA participa y comercializa. Para esta categoría de contactos, CONVALLE CONSTRUCTORA hace tratamiento de su información con el fin de contactarlos vía telefónica o mediante correo electrónico o correo físico para informarles o enviarles información relacionada con sus productos o para coordinar con la persona interesada aspectos relacionados con la cotización, separación del inmueble objeto del negocio, la firma de la promesa, la firma de la escritura publica de compraventa, la entrega del inmueble, la financiación, el trámite de los subsidios familiares para la adquisición de vivienda a que haya lugar, realizar encuestas de satisfacción y en general, para todos aquellos aspectos de naturaleza comercial, promocional, legal, contractual y financieros que se deriven de la oferta para comercialización de proyectos inmobiliarios destinados para vivienda o para usos comerciales. Para las finalidades antes anotadas.

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Convalle Construcora

Recauda información mediante la utilización de distintos mecanismos entre los cuales se encuentran los siguientes:

Formatos físicos de recaudo de datos para clientes, potenciales clientes o personas interesadas en adquirir los productos de CONVALLE CONSTRUCTORA o en tener información acerca de los productos o proyectos inmobiliarios que CONVALLE CONSTRUCTORA desarrolla, que son completados en las salas de ventas de CONVALLE CONSTRUCTORA o en ferias inmobiliarias;

  • Mediante Llamadas telefónicas que el Titular de la Información haga de manera directa a CONVALLE CONSTRUCTORA o a las salas de atención de CONVALLE CONSTRUCTORA; Mediante correos electrónicos enviados por el Titular de la Información a una dirección de correo electrónica de CONVALLE CONSTRUCTORA o de un empleado miembro del personal de ventas de CONVALLE CONSTRUCTORA;
  • Mediante el diligenciamiento voluntario de los formatos de recaudo de información personal que el Titular de la Información hace en la pagina web de CONVALLE convaIIe.com.co ;
  • Mediante el diligenciamiento voluntario de los formatos de recaudo de información personal que el Titular de la Información hace en una pagina web distinta de Convalle.com.co pero cuya finalidad es ser contactado por CONVALLE CONSTRUCTORA telefónicamente o mediante correo electrónico para suministrarle información comercial relacionada con los productos de CONVALLE CONSTRUCTORA. Trabajadores de CONVALLE CONSTRUCTORA o personas interesadas en trabajar en CONVALLE.

En desarrollo del objeto social de CONVALLE CONSTRUCTORA, ésta contrata personas naturales en calidad de trabajadores, prestadores de servicios y empresas de servicios temporales para el desarrollo y prestación de servicios. En desarrollo de dichas actividades, CONVALLE CONSTRUCTORA recibe información personal necesaria para la celebración, ejecución o terminación del contrato de trabajo, para adelantar procedimientos administrativos y analíticos, tales como administración de personal, administración de sistemas de información, contabilidad, facturación y auditorias, envío de notificaciones y mensajes a través de medios físicos y/o electrónicos y compartir esa información con las entidades que lo requieran, para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato de trabajo. Así mismo, CONVALLE CONSTRUCTORA recauda, recibe, almacena, circula y hace uso de información personal de personas naturales interesadas en trabajar en CONVALLE CONSTRUCTORA o que se encuentran en búsqueda de trabajo. Para las finalidades antes anotadas, CONVALLE CONSTRUCTORA recauda información mediante la utilización de distintos mecanismos entre los cuales se encuentran los siguientes:

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Contrato de trabajo celebrado entre Convalle Constructora

y el trabajador o mediante el diligenciamiento de los documentos que se requieran para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato de trabajo o el reglamento de trabajo tales como la inscripción a entidades de ARP, EPS, Pensiones y cesantías, Cajas de Compensación Familiar y entidades financieras para el pago de los salarios;
Contrato de prestación de servicios celebrad o entre CONVALLE CONSTRUCTORA y el contratista persona natural o entre CONVALLE CONSTRUCTORA y la empresa de servicios temporales; Hojas de vida enviadas por personas naturales interesadas en trabajar en CONVALLE CONSTRUCTORA a través de correo físico, correo electrónico o mediante el diligenciamiento de formatos electrónicos disponibles en el sitio web de CONVALLE convaIIe.com.co o en sitios web especializados o pertenecientes a empresas dedicadas a la búsqueda de talento humano.

Contrato de prestación de servicios celebrar o entre Convalle Constructora

El contratista persona natural o entre CONVALLE CONSTRUCTORA y la empresa de servicios temporales; Hojas de vida enviadas por personas naturales interesadas en trabajar en CONVALLE CONSTRUCTORA a través de correo físico, correo electrónico o mediante el diligenciamiento de formatos electrónicos disponibles en el sitio web de CONVALLE convaIIe.com.co o en sitios web especializados o pertenecientes a empresas dedicadas a la búsqueda de talento humano.

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Convalle Constructora puede llegar a recaudar datos personales

De contratistas con el fin de llevar a cabo cotizaciones sobre productos, trabajos, asesoras y servicios que el proveedor o contratista pueda llevar a cabo a favor de CONVALLE CONSTRUCTORA, para contactar a proveedores o contratistas en caso de que CONVALLE CONSTRUCTORA requiera un servicio, asesoría o producto o invitarlos a contratar o licitar o para celebrar contratos de prestación de se servicios , asesorarías , suministro de productos y materias primas . En consecuencia, para las finalidades descritas, CONVALLE CONSTRUCTORA podrá: A. Conocer, almacenar y procesar toda la información suministrada por los titulares en una o varias bases de datos, en el formato que estime mas conveniente. B. Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar la información suministrada por los titulares. C. Verificar, corroborar, comprobar, validar, investigar o comparar la información suministrada por los titulares, con cualquier información de que disponga legítimamente. D. Acceder, consultar, comparar y evaluar toda la información que sobre los titulares se encuentre almacenada en las bases de datos de cualquier central de riesgo crediticio, financiero, de antecedentes judiciales o de seguridad legítimamente constituida, de naturaleza estatal o privada, nacional o extranjera. E. Analizar, procesar, evaluar, tratar o comparar la información suministrada por los titulares. F. Estudiar, analizar, personalizar y utilizar la información suministrada por los titulares para el seguimiento, desarrollo y/o mejoramiento, tanto individual como general, de condiciones de afiliación, servicio, administración, seguridad o atención, así como para el desarrollo de encuentros de promoción comercial, rondas de negocios y misiones comerciales. CONVALLE CONSTRUCTORA podrá compartir con sus aliados de negocios que se sometan a las condiciones de la presente autorización los resultados de los mencionados estudios, análisis, personalizaciones y usos, así como toda la información y datos personales suministrados por los titulares. G. Contratar agencias de medios para el envío de mensajes de texto y de correos electrónicos para solicitar el pago de las obligaciones contraídas con CONVALLE CONSTRUCTORA, para lo cual CONVALLE CONSTRUCTORA podrá transferir los datos personales de sus clientes. H .En caso de que CONVALLE

Constructora

No se encuentre en capacidad de realizar el tratamiento por sus propios medios, podrá transferir los datos recopilados para que sean tratados por un tercero, el cual será el encargado del tratamiento y deberá garantizar condiciones idóneas de confidencialidad y seguridad de la información transferida para el tratamiento.

Convalle Constructora utilizara la información sólo para los propósitos aquel señalados

No podrá vender, licenciar, transmitir o divulgar la misma fuera de la Compañía salvo que:(I)EI Titular de la Información lo autorice expresamente, (II)Sea necesario para permitir a los contratistas o agentes prestar los servicios que CONVALLE CONSTRUCTORA les ha encomendado, (III)Con el fin de proporcionarle al Titularlos productos o servicios de CONVALLE CONSTRUCTORA, (IV)Para que sea divulgada a las entidades que prestan servicios de marketing a nombre de CONVALLE CONSTRUCTORA o a otras entidades con las cuales CONVALLE CONSTRUCTORA tiene acuerdos de mercadeo conjunto, (V)Tenga relación con una fusión, consolidación, adquisición, desinversión u otro proceso de restructuración, o (VI)Según sea requerido o permitido por la ley.

De igual forma CONVALLE CONSTRUCTORA podrá transferir o transmitir (según corresponda) los datos personales del Titular a otras compañías en el extranjero por razones de seguridad, eficiencia administrativa y mejor servicio, de conformidad con las autorizaciones de cada una de estas personas. CONVALLE CONSTRUCTORA ha adoptado las medidas del caso para que esas compañías implementen en su jurisdicción y de acuerdo a las leyes a ellas aplicables, estándares de seguridad y protección de datos personales siquiera similares a los previstos en este documento y en general en la política de CONVALLE CONSTRUCTORA sobre la materia. En el caso de transmisión de datos personales, se suscribirá el contrato de transmisión a que haya lugar en los términos del Decreto 1377/13.

Una vez cese la necesidad de tratamiento de sus datos, los mismos podrán ser eliminados de las bases de datos de CONVALLE CONSTRUCTORA o archivados en términos seguros a efectos de que solamente sean divulgados cuando a ello hubiere lugar de acuerdo con la ley.

Derechos de los Titulares

Son derechos de los Titulares de la Información: (I) Conocer, actualizar y rectificar los datos personales frente a CONVALLE CONSTRUCTORA como responsable o encargado del tratamiento, o ejercer el derecho frente a quien haya recibido los datos como resultado de la transmisión de los mismos. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado; (II) Solicitar prueba de la autorización otorgada a CONVALLE CONSTRUCTORA como responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento; (III) Ser informado por CONVALLE CONSTRUCTORA como responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que ir ha dado a mis datos personales; (IV) Presentar ante la Superintendencia de Industria y comercio quejas por infracciones al régimen de protección de datos personales; (V) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; (VI) Acceder en forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Trámites previos para la escritura

Área Responsable de la Atención de Peticiones, Quejas, Consultas y Reclamos: Para realizar peticiones, consultas y reclamos con el fin de ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos o revocar su autorización cualquier Titular de la Información pueden presentar sus consultas o solicitudes escribiendo al correo electrónico servicioalcliente@convalle.com.co, o Llamando a la línea de atención en Cali al teléfono 3120707, 142

Procedimiento para ejercer los Derechos

Si tiene preguntas acerca de esta política, o cualquier inquietud o reclamo en relación con el manejo que se ir dé a sus datos personales por parte de CONVALLE CONSTRUCTORA, comuníquese con nosotros a través de cualquiera de los siguientes medios:

AI realizar su solicitud de consulta usted deberá presentar o adjuntar los documentos que acrediten su calidad de Titular de la Información, Causahabiente del Titular o Representante o apoderado del Titular según corresponda. La acreditación de dichas calidades deberá hacerse mediante el envío o presentación de los siguientes documentos:

  • Si se trata del Titular: Copia del documento de
  • Si se trata del causahabiente: Copia del documento de identidad del Titular, registro civil de defunción del Titular, documento que acredite la calidad en que acta y copia del documento de identidad del
  • Si se trata de un representante legal y/o apoderado: Copia del documento de identidad del Titular, Copia del documento de identidad del representante o apoderado y documento que acredite la calidad de representante legal o de apoderado.

La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a

partir de la fecha de radicación.

Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se ir informarán los motivos de la demora, y la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Usted podrá acceder de forma gratuita a sus datos personales y la información solicitada podrá ser suministrada por cualquier medio, incluyendo los electrónicos, según lo requiera.

  1. Solicitud de supresión de la información de nuestras bases de datos o revocatoria de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

    Para solicitar la supresión de sus datos de nuestras bases de datos o revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales usted podrá:

  2. Realizar la consulta por escrito radicada en las oficinas de CONVALLE CONSTRUCTORA ubicadas en la Calle 5 No 66B-75 Oficina 220a de la Ciudad de Cali. La consulta debe realizarse por escrito, dirigida a nombre de la compañía, con el nombre completo del titular, la descripción de la consulta, la dirección de residencia del titular y el teléfono.
  3. Realizar la solicitud o reclamo a través de correo electrónico a la dirección de correo electrónico servicioalcliente@convalle.com.co e indicar en la referencia del asunto “Reclamo de habeas Data”.

Para la correcta y completa consideración de su solicitud o reclamo, ir solicitamos allegar copia del documento de identidad del solicitante, una dirección para notificaciones y envío de respuestas y los documentos que sustenten la solicitud o reclamo.

AI realizar su solicitud o reclamo usted deberá presentar o adjuntar los documentos que acrediten su calidad de Titular de la Información.

Causahabiente del Titular o Representante o apoderado del Titular según corresponda. La acreditación de dichas calidades deberá hacerse mediante el envío o presentación de los siguientes documentos:

  • Si se trata del Titular: Copia del documento de
  • Si se trata del causahabiente: Copia del documento de identidad del Titular, registro civil de defunción del Titular, documento que acredite la calidad en que acta y copia del documento de identidad del
  • Si se trata de un representante legal y/o apoderado: Copia del documento de identidad del Titular, Copia del documento de identidad del representante o apoderado y documento que acredite la calidad de representante legal o de apoderado.

Si la solicitud o reclamo no tiene los datos y hechos suficientes que ir permitan a CONVALLE CONSTRUCTORA atenderla y responderla de manera correcta y completa, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la misma para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.

Una vez recibida la solicitud completa, se incluirá en la base de datos, en un término no mayor a dos (2) días hábiles, la leyenda “solicitud en trámite” y el motivo de la misma. Dicha leyenda se mantendrá hasta que la solicitud sea decidida.

El término máximo para atender la solicitud será de quince (15) días hábiles

contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la solicitud dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual en ningún caso podrá superar los ocho

(8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

  • Datos Sensibles

Cualquier información sensible solicitada a usted, relacionada entre otros, con datos sobre origen racial o étnico, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales o de derechos humanos, convicciones políticas, religiosas, de la vida sexual, biométricos o datos de la salud, podrá no ser respondida por Usted.

  • Datos de Menores de Edad

El suministro de los datos personales de menores de edad es facultativo y debe realizarse con autorización de los padres de familia o representantes legales del menor, previo el ejercicio del derecho del menor a ser escuchado de acuerdo con su madurez, autonomía y capacidad de entendimiento, de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

  • Seguridad de la Información: CONVALLE CONSTRUCTORA ha adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la información de los Titulares e impedir el acceso no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos. El acceso a los datos personales esta restringido a aquellos empleados, contratistas, representantes y agentes de CONVALLE CONSTRUCTORA encargados del tratamiento de los datos y que necesitan conocer los mismos para desempeñar sus funciones y desarrollar el objeto social de la entidad. CONVALLE CONSTRUCTORA no permite el acceso a esta información por parte de terceros en condiciones diferentes a las anunciadas, a excepción de un pedido expreso del titular de los datos o personas legitimadas de conformidad con la normatividad

No obstante lo anterior, CONVALLE CONSTRUCTORA no será responsable por ataques informáticos y en general cualquier acción que tenga como objetivo infringir las medidas de seguridad establecidas para la protección de los datos personales e información diferente a estos contenida en sus equipos informáticos o en aquellos contratados con terceros.

  • Fecha de entrada en vigencia de la Política de Tratamiento de la Información y periodo de vigencia de las bases de datos de CONVALLE CONSTRUCTORA:

La presente política entra en vigencia el día 26 de julio de 2013 y las bases de datos se mantendrán vigentes mientras CONVALLE CONSTRUCTORA desarrolle las actividades de su objeto social.

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